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Lumeya-Ratgeber

Darf ich Kundenbewertungen auf meiner Website zeigen?

Echte Stimmen können helfen – erfundene oder geschönte Belege nicht.

Kurzantwort

Der Google-Maps-Richtlinie zufolge sind gefälschte, irreführende oder nicht auf eigener Erfahrung beruhende Beiträge unzulässig; untersagt sind unter anderem bezahlte Bewertungen und das gezielte Einholen nur positiver Stimmen. Wenn du eine Bewertung auf deiner eigenen Website zitierst, prüfe Herkunft, Aktualität und ob du sie dort verwenden darfst. Eine Bewertung ist kein Beleg, wenn sich Quelle und Kontext nicht nachvollziehen lassen.

Das kannst du jetzt prüfen

  • Nenne die Plattform und den Stand, wenn du Bewertungen wiedergibst.
  • Übernimm keine Bewertung ohne nachvollziehbare Herkunft und geklärte Nutzungsrechte.
  • Bitte echte Kundinnen und Kunden neutral um Feedback – nicht nur zufriedene.

Prüfhinweis: Das ist eine redaktionelle Orientierung, keine Rechtsberatung. Nutzungsrechte und Kennzeichnung im Einzelfall fachlich prüfen lassen.

Quellen und Stand